Автостат и Авито Авто подвели итоги IX Национальной премии «Автодилер года 2024»

Лидерами в ключевых номинациях стали Авилон, РОЛЬФ, EXPOCAR и дилер EXEED, подтвердив, что по праву занимают ведущие места в отрасли. Премию вручали как федеральным, так и региональным дилерам в восьми номинациях, в том числе за клиентоориентированность, организацию сервиса, продажи авто с пробегом и без.

Помимо экспертов Авито Авто и Автостата к оцениванию дилеров привлекли и автовладельцев, они оценивали работу компаний по ряду параметров – от суммарного объема продаж в различных категориях до качества и скорости взаимодействия с покупателем.

Причем одним из конкурентных преимуществ победителей стало использование цифровых сервисов. Управляющий директор направления Кирилл Вотяков отметил, что в 74% случаев покупатели начинают выбор автомобиля именно с изучения цифровых ресурсов. Например, на сервисе Аукцион продают машины, а дилеры первыми получают доступ к опубликованным на платформе объявлениям. Или находят автомобиль в разделе Селект – каталоге отобранных машин от проверенных дилеров.

А сами дилеры отмечают, что вручение премии помогает не только победителям, но и всему авторынку. «Коллеги по цеху, которые видят достижения других, пытаются стать лучше, а стремление догнать и перегнать лидеров делает рынок совершеннее», – говорит Константин Щеголев, руководитель направления маркетинга автомобилей с пробегом ГК «Максимум», победитель в номинации «Клиентоориентированность» в категории «Авто с пробегом» по Северо-Западному федеральном округу.

Машины и Точка